El color rojo afecta la persuasión y las ventas | Usar rojo puede persuadir

P: ¿Puede el color de mi ropa convertirme en un mejor vendedor?

R: Lo crea o no, puede hacerlo usted mismo más persuasivo simplemente cambiando el color de su guardarropa.

En julio de 2014, dos investigadores publicaron un estudio en la revista Psicología y marketing examinar la relación entre el color de la ropa y la persuasión.



Los autores hicieron algunas observaciones interesantes (de investigaciones anteriores):

  • Rojo es a color potente para humanos y animales por igual.

El rojo está asociado con poder, dominio y autoridad en muchas culturas humanas.

El rojo también señala dominio y apareamiento en el reino animal.

Esto se puede utilizar en beneficio de las personas. El presidente Obama también usa corbatas rojas cuando hace importantes declaraciones de política (y no es el único político que hace esto). El rojo a menudo se elige para anuncios y marcas que desean llamar la atención.

Así que los investigadores plantearon la hipótesis de que el uso de ropa roja puede influir en la percepción de los vendedores.

ESTUDIAR 1:

Se eligió a un modelo masculino como 'comunicador' y se lo fotografió sentado en un escritorio con una computadora.

  • Se tomaron dos fotografías, en una, la modelo lleva un sueter rojo, en el otro, un suéter blanco.

94 participantes de investigación de pregrado recibieron una transcripción de un argumento persuasivo (en este caso, un argumento de que la fluoración del agua no es saludable, similar a los argumentos de los vendedores de sistemas de filtración / purificación de agua).

  • La mitad de las transcripciones tenían una imagen del comunicador suéter blanco, la otra mitad obtuvo el comunicador suéter rojo.
  • Luego, los participantes calificaron hasta qué punto creían que el argumento era preciso en una escala de 7 puntos. En segundo lugar, calificaron la medida en que calificaron al comunicador como agradable.

RESULTADOS:

En el comunicador simpatía, el suéter no hizo ninguna diferencia.

Sin embargo, el comunicador con el suéter rojo fue calificado como significativamente más preciso (aunque la transcripción del artículo fue exactamente la misma para ambos grupos).

ESTUDIAR 2:

Un suéter rojo es grande y 'en tu cara'. ¿Existe este efecto cuando el comunicador está vestido solo un poco de rojo?

Se siguió el mismo procedimiento que en el Estudio 1, solo que esta vez, el modelo masculino vestía un traje negro con un corbata roja en una foto, y un traje negro con un corbata azul claro en el otro.

  • Todo lo demás era igual excepto el color de la corbata (rojo frente a azul claro). El hombre todavía estaba sentado en el mismo escritorio con una computadora.

En esta ocasión, 151 estudiantes calificaron las imágenes. La mitad de ellos obtuvo la misma transcripción persuasiva con el comunicador de corbata roja, la otra mitad obtuvo la transcripción con el comunicador de corbata azul.

RESULTADOS:

Una vez más, el hombre que llevaba la corbata roja fue calificado como significativamente más preciso, a pesar de que el argumento persuasivo es exactamente el mismo.

Y una vez más, la 'simpatía' de ambas fotos fue la misma.

Los investigadores afirmaron que esto muestra que el rojo puede mejorar la persuasión en contextos tanto casuales (suéter) como formales (traje y corbata).

ESTUDIAR 3:

Lo sabemos el rojo no aumentó la simpatía del hombre, pero tal vez el aumento en la percepción de 'precisión' se debió a rojo haciendo que el hombre parezca más atractivo?

  • Investigaciones anteriores han demostrado en repetidas ocasiones que las personas atractivas son más persuasivas y obtienen mejores calificaciones en la mayoría de los atributos positivos.

Una vez más se siguió el mismo procedimiento que en el estudio 2 (corbata roja vs corbata celeste), solo que esta vez los participantes también calificó el atractivo del hombre.

54 participantes miraron ambas fotos y calificaron la simpatía, precisión y atractivo del comunicador.

RESULTADOS:

En este estudio, el El hombre vestido de rojo fue calificado como MENOS atractivo.

  • En investigaciones anteriores, la ropa roja generalmente se considera más atractiva, pero solo en contextos románticos. Los investigadores sugirieron que un argumento persuasivo sobre la fluoración del agua por parte de un hombre sentado en un escritorio con una computadora no es realmente un contexto romántico (pero si eso es romántico para usted, no estoy aquí para juzgar).
  • Pero esto demuestra que el hombre no recibió un impulso de persuasión basado en ser más atractivo.

CONCLUSIÓN:

La ciencia aquí sugiere que puede aumentar la percepción de la gente sobre su capacidad de persuasión (como lo demuestra la forma en que la gente “precisa” califica sus argumentos) simplemente poniendo rojo en su guardarropa.

No es vudú, es la psicología de la percepción.

El color rojo es potente y está vinculado al dominio y al poder. Los publicistas, diseñadores gráficos y políticos ya lo saben, ¡y ahora la ciencia parece confirmarlo!

Si eres un vendedor o un hombre de negocios y quieres un impulso a tu persuasión, ¡considera una corbata roja!

Referencia

Bashir, N. Y. y Rule, N. O. (2014). Comprar bajo la influencia: las señales del comunicador no verbales basadas en la apariencia afectan los juicios del consumidor. Psicología y marketing, 31(7), 539-548. Enlace: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/mar.20715/abstract