¿Te he ofendido? | Qué hacer cuando ofendes a las personas

Cuando-ofende-a-personas-altoRecientemente recibí un mensaje ...

… De un chico que no conocía.

Él tuvo algunas palabras duras sobre mí y mi empresa.



Aparentemente, lo había ofendido.

Más específicamente, mencionó uno de mis artículos y dijo que le disgustaba.

Hablaba en serio. Dijo que no tenía nada que hacer con un sitio web de estilo.

Ay.

Soy curioso: Cómo responderías si estuvieras en mi lugar?

Este es un problema delicado y no es la primera vez que tengo que lidiar con él.

Basándome en mi experiencia manejando tal malicia, se me ocurrió 5 estrategias diferentes que puedes implementar cada vez que ofendes a alguien sin saberlo.

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Consejo n. ° 1 - Mátalos con bondad

Todos sabemos que hay personas en este planeta que pueden ser demasiado sensibles. Personas que llegan a conclusiones ridículas por 'leer entre líneas'. Personas que convierten los no problemas en problemas importantes y tratan de que los demás se pongan de su lado. Personas que simplemente buscan iniciar una pelea.

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Es posible que sienta la tentación de decirles a esas personas que se vayan a la mierda. Es comprensible que eso sea lo que la mayoría de nosotros queremos hacer. El problema es que solo agrega leña al fuego. Tome el camino correcto y actúe como el mejor hombre.

Eso es lo que hice con mi respuesta a los caballeros ofendidos cuyo mensaje hostil mencioné anteriormente. Su queja fue sobre el puesto de RMRS Construcción del armario de un hombre negro. Lo llamó grosero y racista.

Me juzgó no apto para dirigir un blog de estilo masculino y amenazó con denunciarme al Better Business Bureau a menos que eliminara o modificara el artículo. Pero, ¿sabía (1) que era una publicación de invitado escrita por Letroy Woods, un blogger de estilo de ascendencia afroamericana, y (2) que fue bastante bien recibida, con miles de compartidos en Facebook y Pinterest? Lo dudo.

Debió haber mirado solo el titular y asumido lo peor. Sin embargo, no me defendí. Respondí con amabilidad y empatía, explicando las cosas de manera civilizada. Al final del día, lo respeté como ser humano. Espero que se le haya ocurrido devolver el favor en la correspondencia futura.

Nadie es perfecto. No siempre se puede contar con que la gente piense racionalmente o controle sus emociones, incluidos usted y yo. Tenga esto en cuenta la próxima vez que se enfrente a una situación como ésta.

ofender-a-la-gente-propina-ignorarlosConsejo n. ° 2: ignórelos (sacúdalo)

Sé que el primer consejo no es para todos. Es por eso que esta es una alternativa perfecta.

¿Estás absolutamente seguro de que no hubo nada de malo en lo que dijiste, escribiste o compartiste en línea? Si es así, tenga la confianza suficiente para ignorar a los que odian y a quienes afirman que los ofendió. Recuerda que es su problema no es tuyo.

No puedes complacer a todos. Alguien siempre reaccionará negativamente a tus creencias, ideas o valores. Hoy en día, sucede con mucha más frecuencia gracias a las redes sociales. Cualquiera puede escupir comentarios viles o ignorantes en cuestión de segundos mientras se esconde detrás de sus dispositivos.

Olvídese de esa gente. Cíñete a lo que defiendes y sigue avanzando. Cuando te sacudes e ignoras a los que te odian, les muestras que solo están perdiendo el tiempo tratando de derribarte.

ofender-a-gente-punta-evaluar-posicionConsejo n. ° 3: evalúe su posición

Aquí es donde tienes que dejar a un lado tu ego y preguntarte si la parte ofendida mayo tiene un punto. Esto requiere dos acciones que no siempre son fáciles:

  • Tener empatía por los demás.
  • Aceptar que no eres perfecto.

Cuando evalúe su posición, intente ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona. ¿Cómo te habrías encontrado sin darte cuenta? ¿Podrías haber elegido tus palabras con más cuidado? Estoy doblemente seguro de que no eras culpable de ninguno de los tontos juegos de poder que a menudo hacer que la gente te odie?

A veces, pequeños detalles en su discurso o escritura pueden desencadenar reacciones extremas si no tiene cuidado. El contenido que está sujeto a un rápido escrutinio público, por ejemplo, un conocido blog de estilo masculino, es particularmente susceptible a esto. Cuando la gente huele una rata, saltará sobre ti a la velocidad del rayo, demasiado ansiosos por ventilar sus quejas. Si te das cuenta de que estás equivocado y que ellos tienen razón, entonces el Consejo # 4 entra en juego.

ofender a la gente propina disculparseConsejo n. ° 4: discúlpese rápidamente

¿Ha concluido que cometió un error? Entonces asuma la responsabilidad de ello de inmediato. La voluntad de hacer las cosas bien rápidamente es una señal clara y segura de una persona que merece respeto, incluso después de haber hecho algo mal.

Da tales disculpas en privado. Las disculpas públicas casi siempre parecen poco sinceras y a menudo fracasar miserablemente, especialmente si la infracción fue grave. Si la parte lesionada ve que se ha desviado de su camino personalmente disculparse, es mucho más probable que lo acepten. Sin promesas: después de todo, depende de ellos. Pero al menos sabes que te has redimido.

Consejo n. ° 5: comuníquese de manera eficaz

La falta de comunicación eficaz suele ser la razón por la que los conflictos no se resuelven. Puede que tengas razón'. Es posible que tenga muchas buenas razones para mantener su posición. Pero eso no resolverá el conflicto a menos que usted y la parte ofendida se den la oportunidad de hablar.

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Si hubiera maldecido o atacado verbalmente al tipo al que no le gustó mi artículo, me habría sentido culpable por eso cinco minutos después. Habría manchado mi reputación y arruinado mi oportunidad de iniciar una discusión sana sobre un tema ciertamente difícil.

Como respondí amablemente, le dije lo que cree el propio Letroy: que elegir la ropa en función de su complexión realmente tiene sus beneficios. Pude abrir su mente y mostrarle otra perspectiva. Convertí un escenario negativo en una oportunidad para hacer lo que mejor hago: educar. Y en caso de que se lo pregunte, la marca de Letroy, El hombre se convierte en estilo, de hecho, ofrece fantásticos consejos de estilo, aseo y acondicionamiento físico dirigidos a los hombres negros.

Al final del día, comunicarse de manera efectiva con la parte lesionada no garantizará que ambas partes terminen siendo amigas o incluso estando de acuerdo entre sí. Pero siempre te permite aclarar cualquier malentendido. Y ofrecer una conversación privada es mucho más caballeroso que librar una guerra feroz en Twitter. (Consejo profesional: deje de tener discusiones en las redes sociales por completo. Son una tontería, una pérdida de tiempo y realmente no son buenas para su vida profesional).

Estos son mis cinco consejos para tratar con cualquier persona que haya ofendido y que responda con hostilidad. Pueden ayudarte a desarmar al agresor y te harán sentir mejor contigo mismo. Pero recuerde: no permita que le impidan defender sus valores, creencias e ideas. Sé fiel a ti mismo e incluso aquellos que se hayan ofendido te respetarán.