Primeras impresiones online | Consejos para crear una imagen digital sólida | Gestión de la reputación de Internet

La mayoría de nosotros sabemos que las primeras impresiones son importantes.

Es lo que hace que las presentaciones importantes sean tan estresantes: en el fondo de nuestras mentes, tenemos esa aterradora conciencia de que una semilla de amapola clavada en los dientes podría estar costando la oportunidad de nuestra vida.

Pero, ¿cuántos de ustedes se han detenido a pensar en su digital ¿primera impresión?



No se engañen a sí mismos: en esta época, lo primero que alguien hará cuando detecte su interés es realizar una búsqueda en Google.

Empleadores potenciales, fans que han visto tu trabajo, enamoramientos espeluznantes y ex acosadores, todos tienen Internet.

Y vale la pena preguntarse qué van a ver si la búsqueda.

¿Por qué?

¡Porque las primeras impresiones, sin importar dónde sucedan, afectan desproporcionadamente la percepción a largo plazo de otra persona de ti!

Interesado - asegúrese de ver mi video de cortesía aquí: Cuatro formas de gestionar las primeras impresiones online

No profundizaremos en el punto: la ciencia está tan abrumadoramente de acuerdo que todos deberían saberlo a estas alturas, pero en resumen: sí, ¡las primeras impresiones importan!

Cuando decimos 'primera impresión', estamos hablando de un sesgo mental profundamente arraigado que se forma dentro de los primeros diez segundos o menos de conocer a una persona.

Es muy inusual que una persona cambie su impresión general del carácter de otra con el tiempo. Puede suceder, pero es la excepción, no la regla. La mayoría de las veces, nos formamos una opinión y nos ceñimos a ella (en parte porque nuestro cerebro odia lidiar con estar “equivocado” y, por lo tanto, ignorará conscientemente la evidencia que podría refutar nuestras suposiciones).

Eso es cierto en persona y también en línea. Si alguien que pasa por alto su presencia pública en línea por primera vez lo encuentra tedioso, u ofensivo, o incluso descuidado en su puntuación, esa impresión se quedará con ellos.

Y lo sienta o no, la gente está mirando: en la mayoría de las encuestas, la mayoría de los gerentes, reclutadores y personal de recursos humanos (a veces hasta el 90-95% de ellos, según su industria) dicen que usan búsquedas web y redes sociales. medios para evaluar potenciales contrataciones y clientes.

La realidad en estos tiempos es que tu CV o tu página web personal son, en el mejor de los casos, la mitad de los datos que la gente va a utilizar para decidir si trabajar contigo o no. El resto provendrá de su presencia en la web.

Cómo se ve una buena presencia en línea

Entonces, ¿qué haces para dar una buena primera impresión online?

Trate de pensar en usted mismo como una marca y comercialice esa marca en consecuencia. Separe su personalidad de la suya, ¡no son lo mismo!

Debería hacerse las mismas preguntas que hace un experto en marketing:

  • ¿Qué tienes que ofrecer? (su 'producto' - en este caso, usted mismo!)
  • a quien se lo ofreces? (su 'mercado objetivo')
  • cómo vas a llegar a ellos (tus 'canales')
  • ¿Cómo mantendrá el interés / se mantendrá en contacto?

Puede ser un poco desconcertante pensar en ti de esta manera al principio. Pero recuerde, las cosas que le gustan y valoran de usted como persona no son necesariamente las cosas que vende como producto, ¡o tal vez lo son! Todo depende de quién eres, en qué línea de trabajo estás y qué estás buscando de otras personas y empresas.

No hay forma incorrecta de pensar en ello excepto De ningún modo.

El yo como producto: cómo ofrecerse en línea

Olvídese de que 'la persona es política'. En línea, la persona está rentable. Adopte la mentalidad de pensar en usted mismo como un producto de marca.

Lo que eso significa: evitar las cosas que 'empañan' la marca (te hacen ver mal), mientras resaltas las cosas que 'promueven' la marca (te hacen ver bien).

A continuación, se incluyen algunos primeros pasos básicos que todos deben seguir para ayudar a mejorar sus primeras impresiones en línea:

1. ¡Saque su vida social del ojo público! Los canales de Facebook, Twitter, etc. que usa para comunicarse con amigos y familiares de toda la vida deben estar separados de los que usa para comunicarse con extraños en Internet. Cree un nombre de cuenta como 'Nombre Apellido Social' para su vida privada y asegúrese de que la configuración para compartir sea limitada. Utilice su nombre real o el nombre de su empresa para crear un perfil más grande y más compartido públicamente en el que observe de cerca lo que dice.

2. Ordene todo lo que no sea profesional de las páginas web asociadas con su nombre real o el nombre de su empresa. Eso significa ofensores obvios como fotos de usted bebiendo cerveza o burlándose de la gente, pero también debe incluir cosas tan básicas como actitudes de confrontación o preferencias declaradas groseramente, incluso sobre temas mundanos ('McDonald's apesta, ¡vaya a BK!', Etc.).

3. Cree una lista de los 'valores fundamentales' que desea que las personas asocien con usted. Luego, revise todas sus redes sociales y plataformas web y comience a eliminar el contenido que no hace un buen trabajo al representarlos. Incluso si no están mal, las cosas que no presentan el “tú” que quieres resaltar son ruido que ahoga tu señal.

Debería terminar con una imagen simple y clara de sí mismo que no ofenda a las personas. Resalta de dos a cinco cosas sobre ti que son increíbley corte tanta madera muerta como pueda. Dé una impresión lo más consistente posible en todas las plataformas.

Autopromoción: qué incluir en un perfil en línea

Hay un par de formas diferentes de hacerte parecer una persona valiosa una vez que hayas limpiado el desorden de tu personalidad en línea.

Comience con lo básico: cualquier sitio web bajo su control debe verse limpio y ordenado. También deben incluir una foto buena y actualizada de usted mismo y un video corto (dos minutos o menos) si es relevante.

Después de eso, hay un par de cosas diferentes que muestran su valor a cualquiera que navegue por su contenido en línea:

1. Una definición clara de los servicios / productos que ofrece. Idealmente, debería estar al frente y al centro. Sea breve, al grano y actualizado.

2. Avales de autoridad. Si a un nombre importante en su campo le gusta su trabajo, tenga esa cita en algún lugar visible. Si alguien famoso usa su producto, dé a conocer ese hecho. La gente confía en 'expertos' externos, incluso si es solo un nombre famoso sin experiencia real, así que no sea tímido con ninguno asociado con usted.

3. Seguidores / tráfico. Este puede ser más difícil de mostrar (los contadores de 'visitas' parecen tontos), pero afortunadamente la mayoría de las redes sociales muestran automáticamente tu número de seguidores. Si tiene mucho, eso es bueno, hay un efecto de 'prueba social'. Cuantas más personas te escuchen, más nuevos extraños asumirán que tienes algo que vale la pena escuchar.

4. Conexiones comunitarias. Si lo ven hablando con otras personas en comunidades en línea asociadas con su campo, se asume que es una parte aceptada de esas comunidades. Dado que eso te hace parecer tanto establecido como experto, eso siempre es bueno y, como beneficio adicional práctico, también te mantiene en contacto con contactos potencialmente útiles.

Para resumir: haz tu profesional actividades y éxitos tan públicos como privados. Recuerde que el 'usted' que está tratando de promover es el que brinda un producto o servicio útil, no el que gana trofeos de bolos o hace un sofrito. (A menos, por supuesto, que sea un jugador de bolos o un chef profesional, en cuyo caso puede ignorar eso último).

Comprensión de las plataformas

Así que ahora sabe qué poner en línea (y qué no poner en línea, o al menos qué esconder detrás de un muro de privacidad). Pero, ¿dónde lo pones?

Google

Comience con el enfoque obvio: Google usted mismo. ¡Es lo que todos los demás van a hacer!

Es probable que la mayoría de las personas no busquen más allá de la segunda o tercera página de resultados como máximo, así que ese es su punto de partida.

Mira lo que aparece cuando buscas tu nombre en Google. ¿Hay cosas que quieras destacar? Querrá trabajar para que los que estén lo más alto posible en la clasificación. ¿Hay perfiles antiguos, obsoletos o poco favorecedores? Quieres que los eliminen, si puedes.

Es posible que no tenga el control total sobre todo esto (de hecho, es muy poco probable que lo tenga). Sin ser demasiado técnico, Google y otros motores de búsqueda van a ponderar los sitios web. rangos así como la relevancia, lo que significa que los sitios costosos como Facebook y LinkedIn siempre aparecerán por encima de cualquier proyecto personal que pueda tener.

Está bien, ya que la mayoría de esos sitios costosos le permiten personalizar su información pública. Solo asegúrate de que estén actualizados y presentables. La gran preocupación de Google es conseguir que las páginas o proyectos personales actuales estén lo más alto posible en las clasificaciones, y eliminar o solicitar la eliminación de los sitios antiguos y obsoletos (los sitios web de las empresas que no actualizan regularmente sus páginas de personal son grandes infractores aquí).

Otra cosa a tener en cuenta con Google: ya sea que use la red social Google+ frecuentemente difamada o no, el solo hecho de tener una cuenta de Google (de Gmail, YouTube o cualquiera de sus muchas otras propiedades) significa que tiene una perfil de búsqueda por ahí. Tómese el tiempo para encontrar la configuración en su perfil de Google y asegúrese de que sea tan detallada y presentable como sus otras cuentas de redes sociales.

Facebook

Para la mayoría de las personas, la página de Facebook asociada con su nombre es el primer sitio devuelto por las búsquedas de ese nombre.

Eso significa que desea que su página de Facebook sea ordenada, atractiva y totalmente libre de material objetable. Si lo ha estado usando durante años y su historial está lleno de cosas personales intrascendentes y potencialmente vergonzosas, muerda la bala y cierre la cuenta. Luego reinicie desde cero, pensando en todo lo que suba al nuevo perfil.

Técnicamente, Facebook solo permite una cuenta por usuario, pero hay muchas personas que tienen una cuenta de Facebook 'personal' y una profesional. También puede configurar su perfil de Facebook en total privacidad y crear una página de Facebook con más acceso público.

LinkedIn

Puedes amar LinkedIn u odiarlo (muchas personas hacen ambas cosas), pero ha logrado una penetración en el mercado suficiente para que esté aquí para quedarse.

Tómese aproximadamente una hora y configure un perfil detallado con información de empleo actualizada, si aún no lo ha hecho. (Si es así, revise y asegúrese de que sea completamente actualizado, de nuevo. Nunca duele.)

No tener una cuenta de LinkedIn en absoluto no es bueno, pero no es un factor decisivo. Sin embargo, tener uno viejo, obsoleto con pocos contactos y un conjunto de habilidades poco impresionante será mucho más doloroso que no tener ninguno. Así que tómate uno y hazlo brillar.

Gorjeo

Twitter es el lugar al que acuden los famosos para avergonzarse. No hagas eso.

Mira lo que dices en Twitter. Suponga que no hay forma de eliminar sus tweets (hay formas de hacerlo, por supuesto, pero también hay muchísimas formas de conservarlos sin que usted lo sepa).

Si utiliza Twitter para promocionar o vincular productos, busque un equilibrio entre los tweets promocionales, los 'sociales' que responden a otros usuarios y los tweets de 'redes' que mencionan a otros usuarios. Si todo lo que tuiteas son enlaces que venden tus cosas, nadie más que robots y competidores te seguirán.

Otras redes sociales

Hay un nuevo servicio de redes sociales todos los días, y a todos les encantaría ser la próxima gran novedad.

Cualquiera que sea su lugar preferido, siga las mismas reglas básicas que describimos anteriormente:

1. Elimine todos los negativos obvios.

2. Resalte entre dos y cinco puntos de 'valor fundamental' en los que centrarse.

3. Minimice el contenido que no muestra esos puntos.

Si puede hacer eso, y elegir una buena foto o dos para sus perfiles, ¡sus primeras impresiones en línea siempre deben ser positivas!

¿Entonces, qué piensas?

¿Qué más agregarías?

¡Házmelo saber en los comentarios!